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Gui Zanoni no palco do CONPARH, de boné e moletom pretos, falando ao microfone diante de um telão com o título Geração Coca-Cola e a fachada vermelha de um bar com a marca.

Artigos / Palestrante para convenção de vendas

Seu time aplaude a palestra de IA. E volta a vender do mesmo jeito.

Gui Zanoni

Gui Zanoni · 9 min de leitura

Todo palestrante para convenção de vendas sai do palco aplaudido.

O teste de verdade chega depois. Na volta da convenção, o vendedor abre o CRM, olha a meta do trimestre e decide, sem perceber, se a semana vai ser igual à anterior. Se for igual, a palestra foi show. Pode ter sido um ótimo show. Mas foi só isso.

Escrevi este texto para quem está montando a agenda e procura uma palestra de IA aplicada em vendas que mexa no funil, e não só na energia da sala. Ele tem duas partes: o que muda de fato no trabalho do vendedor com a inteligência artificial, e o que pedir ao palestrante antes de fechar.

O aplauso mede a sala.
O funil mede a palestra.

Definição

IA em vendas expressão

Uso de inteligência artificial ao longo do ciclo comercial, da prospecção ao pós‑venda, para pesquisar clientes, priorizar oportunidades, preparar reuniões e personalizar mensagens. O objetivo que importa é devolver ao vendedor tempo para as conversas que pedem relacionamento e julgamento humano.

É o assunto da palestra de IA em vendas que eu levo para convenções comerciais e kickoffs. Mais no glossário.

Gui Zanoni de camisa preta caminhando num palco grande. No telão atrás dele, em letras laranja: Cultura + IA. Inteligência artificial, pessoas, negócios e propósito.
Cultura e IA no telão, numa das minhas palestras. Foto: acervo Gui Zanoni.

O que um palestrante para convenção de vendas precisa entregar?

Um palestrante para convenção de vendas precisa entregar duas coisas: o mapa do que muda no ciclo comercial, etapa por etapa, e uma lista curta do que o vendedor faz diferente na semana seguinte. O resto é entretenimento, e entretenimento a convenção já tem no jantar.

Convenção é o evento em que a empresa junta o time comercial para alinhar meta, discurso e energia. A palestra de IA tem que servir a essas três coisas ao mesmo tempo. O erro mais comum é tratar o tema como dica de ferramenta: meia hora sobre como pedir um e-mail para o chat. O time aplaude, testa na terça e esquece na quarta.

Para entregar mais do que isso, a palestra precisa partir do que mudou na rotina de quem vende.

O que a IA em vendas muda para o vendedor?

Duas coisas mudaram: a agenda do vendedor e o cliente do outro lado da mesa. Comece pela agenda. A Salesforce perguntou a 4.050 profissionais de vendas, em 22 países, como eles gastam a semana. A resposta está na sétima edição do State of Sales.

Como o vendedor passa uma semana comum. Fonte: Salesforce, State of Sales, 7ª edição, pesquisa feita em agosto e setembro de 2025.

Traduzindo: de cada cinco dias da semana, o vendedor passa três fazendo outra coisa. É ali que a IA entra primeiro. No lugar da planilha, antes de chegar perto do lugar do vendedor.

A segunda mudança está do outro lado da mesa. O cliente chega cada vez mais pesquisado. Uma pesquisa do Gartner de 2018, citada pela destinationCRM, já mostrava que o comprador B2B passa só 17% da jornada de compra conversando com fornecedores, todos somados. Com três fornecedores na disputa, sobra para cada um pouco mais de 5%.

E isso foi antes do ChatGPT. Em abril de 2025, o G2 ouviu 1.169 decisores de compra B2B de software: 29% disseram que começam a pesquisa mais vezes num modelo de linguagem do que no Google.

Muitas vezes, o seu cliente já perguntou para uma IA sobre você antes de atender o seu vendedor.

Como a IA para vendas B2B muda cada etapa do funil?

Em cada etapa, da prospecção ao pós‑venda, a IA assume uma parte da tarefa e deixa uma decisão com o vendedor. Uma boa palestra de IA em vendas mostra as duas coisas, etapa por etapa, sem tratar vendas como um bloco só.

Prospecção
Pesquisa a conta, monta a lista, rascunha a abordagem.

Escolher quem merece a ligação, e por quê.

Qualificação
Resume a reunião e organiza o que o cliente disse.

Perceber o que o cliente não disse.

Proposta
Tira o vendedor da página em branco.

Decidir o que entra, o que sai e qual preço se sustenta.

Negociação
Ensaia as objeções que ele ainda não ouviu.

Ler a sala e saber a hora de ceder.

Pós-venda
Avisa sinal de risco e de expansão na carteira.

Ligar antes de o cliente pensar em sair.

Repara na coluna da direita. Nenhum item dela é tarefa. Todos são julgamento. E julgamento comercial se treina, coisa que uma convenção pode fazer muito bem.

O passo seguinte já chegou: os agentes de IA. Em vez de responder a um pedido, o agente executa uma sequência de tarefas com pouca intervenção humana. Na mesma pesquisa da Salesforce, 54% das equipes de vendas disseram que já usam agentes. No artigo sobre foresight, eu conto o caso do Walmart, que pôs uma IA para negociar contrato com fornecedor.

É aqui que a palestra precisa de mais cuidado, porque é onde o hype mais promete e onde o erro custa mais caro. Agente que inventa dado de cliente vira problema com o cliente. O nome técnico disso é alucinação, e ela aparece em qualquer modelo. Por isso, nas etapas em que o erro chega ao cliente, alguém do time revisa antes de sair. No glossário isso tem nome: human-in-the-loop.

A IA vai substituir o vendedor?

Gui Zanoni sentado a uma mesa, de boné bege virado para trás, segurando um microfone e erguendo a outra mão enquanto fala.
Numa conversa no Desmarketing Day, da Hotmart. Foto: acervo Gui Zanoni.

Resposta curta: a IA assume tarefas do vendedor, e a conversa que faz o cliente decidir continua com gente. Essa é a pergunta que todo vendedor tem e nem todo faz em voz alta. Vendedor que sai de uma convenção achando que vai ser substituído não vende melhor no mês seguinte. Vende com medo.

A resposta honesta tem duas partes. A IA já faz tarefa que era do vendedor: pesquisar conta, resumir reunião, rascunhar proposta. Negar isso no palco é subestimar o time.

A outra parte é que tarefa não é o trabalho inteiro. O trabalho do vendedor é fazer o cliente decidir com confiança. E isso continua sendo conversa entre gente.

A minha leitura é que a IA muda o trabalho comercial mais do que elimina a relação com o cliente. O tempo que ela libera de tarefa repetitiva pode voltar para a conversa, para a preparação e para entender o negócio de quem compra. Isso não é promessa. É uma escolha da liderança comercial, e a palestra serve para deixar essa escolha visível. Escolha que, aliás, não dá para empurrar para a área de tecnologia, como eu conto em “isso é da sua área?”.

A tese que eu levo para qualquer palco vale aqui também: nem todo barulho sobre IA vira mudança real. Separar moda de estrutura é o que deixa o time investir energia no que vai durar.

Executar ficou barato.
Imaginar virou o jogo.

No comercial, imaginar tem endereço: a dor certa do cliente certo. A IA prepara a reunião. Quem enxerga a dor é o vendedor que estava lá.

Tem mais um risco, típico de convenção. A convenção costuma celebrar o ano que deu certo, e faz sentido celebrar. Só que o jeito que bateu a meta deste ano não garante a meta do próximo. Foi esse o tema de uma palestra minha na Semana da Inovação.

Assistir no YouTube
“O sucesso de hoje não garante o de amanhã”, minha palestra na Semana da Inovação, publicada no canal do Sicredi Dexis. Ver no YouTube

O que pedir ao palestrante de IA em vendas antes de fechar?

Cinco pedidos: briefing com quem vende, exemplos do seu mercado, o ciclo comercial inteiro, tom combinado antes e o que muda no funil depois do evento. São eles que separam a palestra que vira conversa de corredor da palestra que vira prática.

  1. Briefing com quem vende.

    A conversa de briefing precisa ter alguém da liderança comercial, e não só de eventos ou de RH. É quem conhece as objeções reais e sabe onde o funil trava.

  2. Exemplos do seu mercado.

    Venda consultiva para indústria e varejo de tíquete baixo pedem exemplos diferentes. Se o palestrante não perguntou qual é o seu caso, ele vai trazer o caso dele.

  3. O ciclo comercial inteiro.

    Prospecção, qualificação, proposta, negociação e pós‑venda. Palestra que só fala de prospecção deixa metade da sala de fora.

  4. Tom combinado antes.

    Clareza de ação, e não ansiedade sobre o futuro. Pergunte como o palestrante fala de substituição de emprego. A resposta diz muito sobre o que o seu time vai ouvir.

  5. O que muda no funil depois do evento.

    Peça para o palestrante dizer, antes do evento, o que o time deve conseguir fazer na semana seguinte. Se ele não souber responder no briefing, a palestra também não vai saber.

Do meu lado, toda palestra é customizada para o contexto do cliente: o conteúdo é calibrado ao setor e ao momento da empresa antes de cada apresentação. A que eu desenhei para esse público é O novo jogo comercial na era da IA, sobre como a inteligência artificial transforma o ciclo comercial inteiro, da prospecção ao fechamento, e o que isso exige de times e lideranças de vendas.

Gui Zanoni num palco de auditório diante de um telão curvo com a frase entre aspas: nossa pizza não é boa, fala do CEO Russell Weiner, com fotos de pizzas e de uma loja Domino's. Plateia de costas em primeiro plano.
Caso de mercado no telão, com a fala do CEO da Domino's, numa das minhas palestras para empresas. Foto: acervo Gui Zanoni.

Como saber se a palestra funcionou?

Combine a régua antes do evento. Aplauso mede a energia da sala, não o efeito no trabalho. O que vale observar nas semanas seguintes é alguma prática concreta do funil que mudou. Por exemplo:

  • Um uso novo de IA na prospecção, que o time repete sem ninguém mandar.
  • Um modelo de proposta revisado com ajuda da IA, e conferido por gente.
  • Uma conversa diferente sobre meta: menos horas de planilha, mais horas de cliente.

Com essa régua combinada no briefing, a conversa sobre resultado deixa de ser impressão. E o palestrante passa a ter um compromisso com o seu funil, e não só com o seu palco.

Perguntas rápidas sobre palestrante para convenção de vendas

O que uma palestra de IA para convenção de vendas deve abordar?
O ciclo comercial inteiro: prospecção, qualificação, proposta, negociação e pós‑venda. Em cada etapa, o time precisa ver o que a inteligência artificial já faz e o que continua dependendo do vendedor. E precisa sair sabendo o que vai fazer diferente na semana seguinte. Uma palestra que só ensina a escrever e-mail com IA fica pequena para uma convenção.
O que é IA em vendas?
Uso de inteligência artificial ao longo do ciclo comercial, da prospecção ao pós‑venda, para pesquisar clientes, priorizar oportunidades, preparar reuniões e personalizar mensagens. O objetivo que importa é devolver ao vendedor tempo para as conversas que pedem relacionamento e julgamento humano.
O que pedir ao palestrante de IA antes da convenção de vendas?
Um briefing com a liderança comercial, e não só com eventos ou RH. Exemplos do seu setor e do seu funil. Conteúdo que cubra o ciclo comercial inteiro. Um tom que gere clareza de ação, não ansiedade. E a resposta, antes do evento, para a pergunta: o que o time vai conseguir fazer diferente no próximo ciclo de vendas?
A inteligência artificial vai substituir os vendedores?
A IA já assume tarefas do trabalho comercial, como pesquisar contas, resumir reuniões e rascunhar propostas. A leitura de Gui Zanoni é que ela muda o trabalho do vendedor mais do que elimina a relação com o cliente: quem usa a tecnologia para ganhar tempo de conversa tende a vender com mais contexto.
Como saber se a palestra de IA na convenção de vendas funcionou?
Pelo que muda no funil nas semanas seguintes, não pelo aplauso. Combine no briefing o que vai ser observado depois: um uso novo de IA na prospecção, um modelo de proposta revisado, uma conversa diferente sobre meta. Com essa régua combinada antes, a conversa sobre resultado deixa de ser impressão.

Se você está escolhendo um palestrante de inteligência artificial e vendas para o palco da sua convenção, este vídeo conta quem eu sou e como eu trabalho com empresas e eventos.

“Quem é Gui Zanoni? Como posso ajudar você, sua empresa e seu evento”, no meu canal. Ver no YouTube

Para pedir uma proposta, envie o briefing do evento com público, data, cidade e objetivo da convenção. O retorno vem em até um dia útil, com proposta, datas e ideias para calibrar a palestra ao seu time.

O aplauso mede a sala.
O funil mede a palestra.
Qual venda o seu time vai fechar diferente depois do palco?

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